2017上半年人力資源管理員理論知識章節練習題(11)

　　1 [多選題] 企業人際關系對(　　)產生極為重要的影響。

　　A.企業整體行為

　　B.人的身心健康

　　C.企業工作效率

　　D.企業的凝聚力

　　E.員工個人發展

　　參考答案：B,C,D,E

　　參考解析：

　　人際關系好壞、和諧與否，對企業人本管理順利運行，對企業及其員工的成長與發展至關重要。對以下各方面具有重要影響：①企業的凝聚力;②人的身心健康;③個體行為;④企業工作效率和企業發展。

　　2 [多選題] 人力資源的一般特點包括(　　)。

　　A.時間性

　　B.消費性

　　C.地域性

　　D.創造性

　　E.主觀動能性

　　參考答案：A,B,D,E

　　參考解析：

　　人力資源是指在一定的時間和空間條件下，勞動力數量和質量的總和。人力資源的一般特點有：①時間性;②消費性;③創造性;④主觀能動性。

　　3 [多選題] (　　)屬于現代人力資源管理的基本測量技術。

　　A.工作崗位研究

　　B.KPI技術

　　C.關鍵事件訪談

　　D.BSC技術

　　E.人員素質測評

　　參考答案：A,E

　　參考解析：

　　在人力資源管理的學科體系中，運用現代數學、心理學、生理學、衛生學、人機工程學等學科的研究成果而形成的測量應用技術，可以分成兩大類：①以工作崗位為研究對象的學問，即工作崗位研究;②以勞動者的自身品質為研究對象的學問，即人員素質測評。

　　4 [多選題] 創新能力的激勵機制包括(　　)。

　　A.團隊激勵機制

　　B.個人激勵機制

　　C.市場激勵機制

　　D.社會激勵機制

　　E.企業激勵機制

　　參考答案：C,D,E

　　參考解析：

　　激勵不僅能促進創新能力的轉化，而且在潛在創新能力的開發過程中也起著重要作用。對創新能力的激勵機制主要有三種：市場激勵機制、社會激勵機制和企業激勵機制。

　　5 [多選題] 人力資本投資支出包括(　　)。

　　A.實際支出

　　B.心理損失

　　C.直接支出

　　D.間接支出

　　E.時間支出

　　參考答案：A,B,C,E

　　參考解析：

　　人力資本投資支出分為三類：①實際支出或直接支出;②放棄的收人或時間支出;③心理損失。

　　6 [多選題] 人的心理過程包括(　　)的相互聯系和影響。

　　A.思維活動

　　B.記憶活動

　　C.認知活動

　　D.情感活動

　　E.意志活動

　　參考答案：C,D,E

　　參考解析：

　　心理過程是人的心理活動的基本形式，也是人的心理現象的重要方面。人的認知活動、情感活動和意志活動相互聯系和影響，構成人的心理過程。

　　7 [多選題] 以人為本的企業組織形態應具有(　　)等基本特征。

　　A.集權與分權適宜，管理幅度逐步加大

　　B.確立企業員工參與管理的制度與渠道

　　C.滿足組織的利益要求，員工自愿接受組織的職權和權威

　　D.組織必須為其成員創造利益，并明確組織的宗旨和目標

　　E.組織成員在共同利益和目標的基礎上相互接納協同合作

　　參考答案：B,C,D,E

　　參考解析：

　　人本管理通過組織進行，要求組織形態和結構必須體現以人為本、以人為中心，必須保證人本管理有效地實施。為此，應當構建有如下特征的企業組織形態或結構：①組織必須為其成員創造利益，并明確組織的宗旨和目標;②在組織能為自己創造利益的前提下，員工自愿進入組織，接受組織的職權和權威，稱為“職權接受”;③組織及其成員在共同利益、共同目標的基礎上相互接納，協同合作;④組織集權和分權的平衡與適宜;⑤組織和地位彈性;⑥管理幅度合理;⑦確立企業員工參與管理的制度與渠道等。

　　8 [多選題] (　　)屬于傳統人事管理的內容。

　　A.發放薪酬

　　B.發布招聘通知

　　C.管理人事檔案

　　D.制定培訓經費預算

　　E.規劃員工職業生涯

　　參考答案：A,B,C,D

　　參考解析：

　　在管理內容上，傳統的勞動人事管理以事為中心，主要工作就是管理檔案、人員調配、職務職稱變動、工資調整等具體的事務性工作。E項屬于現代人力資源管理的內容。

　　9 [多選題] 工作環境優化機制的主要環境因素包括(　　)。

　　A.福利待遇

　　B.教育培訓制度

　　C.工作本身條件與環境

　　D.人際關系環境

　　E.工作環境

　　參考答案：C,D

　　參考解析：

　　人的積極性、創造性的發揮，人的全面發展，受到環境的重要影響與制約。對于企業員工而言，主要有兩大環境因素：①工作本身的條件與環境;②企業中的人際關系環境。工作條件和環境直接影響人的心境、情緒。優化工作環境，即可提高工作條件和環境質量。

　　10 [多選題] 創新是把一種從沒有過的生產要素和生產條件的“新組合”引入生產體系，包括(　　)。

　　A.引進新產品

　　B.引用新技術

　　C.實現企業的新組織

　　D.開辟新市場

　　E.改進生產裝備設施

　　參考答案：A,B,C,D

　　參考解析：

　　創新是“建立一種新的生產函數”，把一種從來沒有過的關于生產要素和生產條件的“新組合”引入生產體系，包括以下五個方面：①引進新產品;②引用新技術;③開辟新市場;④控制原材料的新供應來源;⑤實現企業的新組織。

　　11 [多選題] 人本管理機制具體包括(　　)。

　　A.目標機制

　　B.壓力機制

　　C.約束機制

　　D.保障機制

　　E.選擇機制

　　參考答案：B,C,D,E

　　參考解析：

　　企業人本管理的實施，離不開一套相關聯的運行機制，它是企業實現以人為本管理的必要保證。具體包括：①動力機制;②約束機制;③壓力機制;④保障機制;⑤環境優化機制;⑥選擇機制。

　　12 [多選題] 人力資本投資的特性有(　　)。

　　A.收益形式單一化

　　B.動態性

　　C.誰投資，誰收益

　　D.連續性

　　E.收益形式多樣

　　參考答案：B,D,E

　　參考解析：

　　人力資本投資的特性包括：①連續性、動態性;②主體和客體具有同一性;③投資者與收益者的不完全一致性;④收益形式多樣。

　　13 [多選題] 崗位研究是(　　)等項活動的總稱。

　　A.崗位調查

　　B.崗位分析

　　C.崗位評價

　　D.崗位分級

　　E.崗位分類

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　參考解析：

　　崗位研究是崗位調查、崗位分析、崗位評價與崗位分類分級等項活動的總稱。更確切地說，它是以各類勞動者的工作崗位為對象，采用科學的方法，經過系統的崗位調查、崗位信息采集以及工作崗位分析與評價，制定工作說明書、崗位規范等人事文件，為員工的招聘、錄用、考評、培訓、晉升、調配、薪酬、福利和獎懲提供客觀依據的過程。

　　14 [多選題] 企業為贏得經營戰略上的先機，要占領的制高點包括(　　)。

　　A.政策制高點

　　B.資本制高點

　　C.技術制高點

　　D.市場制高點

　　E.法律制高點

　　參考答案：B,C,D

　　參考解析：

　　在激烈的市場競爭中，企業為了贏得經營戰略上的先機，至少要占領五個制高點，即人才的制高點、資本的制高點、技術的制高點、產品的制高點和市場的制高點，而人才的制高點或者說智力資本的制高點則是關鍵中的關鍵。

　　15 [多選題] 下列對人力資本的理解正確的有(　　)。

　　A.人力資本具有創造性

　　B.人力資本具有時效性

　　C.人力資本具有累積性

　　D.人力資本具有收益性

　　E.人力資本具有個體差異性

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　參考解析：

　　人力資本具有一般資本的共性，但是與物質資本相比，它呈現出以下自有特征：①人力資本存在于人體之中，它與人體不可分離;②人力資本以一種無形的形式存在，必須通過生產勞動方能體現出來;③人力資本具有時效性;④人力資本具有收益性，其對經濟增長的作用大于物質資本;⑤人力資本具有無限的潛在創造性;⑥人力資本具有累積性;⑦人力資本具有個體差異性。

　　16 [多選題] 人力資源開發的主要內容包括(　　)。

　　A.人才發現

　　B.人才培養

　　C.人才教育

　　D.人才調劑

　　E.人才使用

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　參考解析：

　　人力資源開發是以發掘、培養、利用和發展人力資源為主要內容的一系列有計劃的活動和過程。它以人力資本投資為前提，包括人力資源的教育、培訓以及人才的發現、培養、使用與調劑等諸多管理活動。

　　17 [多選題] 下列關于人的心理屬性的說法，正確的有(　　)。

　　A.是人性的本質

　　B.是人性的重要組成部分

　　C.由心理素質和心理狀態兩部分組成

　　D.由個性心理特征和個人行為傾向兩部分組成

　　E.是人的感覺、知覺、記憶、思維等一切心理現象的總和

　　參考答案：A,B,E

　　參考解析：

　　心理屬性，即人的感覺、知覺、記憶、思維、想象、意志、需要、動機等一切心理現象的總和。這是人性的重要構成部分，是人性的本質。人的心理屬性或心理現象總括為四方面：心理過程、心理狀態、個性心理特征和個性意識傾向。

　　18 [多選題] 一個績效管理完整過程包括的環節有(　　)。

　　A.績效計劃

　　B.績效監測

　　C.績效溝通

　　D.績效結果應用

　　E.績效診斷

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　參考解析：

　　績效管理是一個完整的過程，包括以下幾個基本環節：①績效計劃;②績效監測;③績效溝通;④績效考評;⑤績效診斷;⑥結果的應用。

　　19 [多選題] (　　)屬于現代人力資源管理的基本原理。

　　A.動態優勢原理

　　B.同素異構原理

　　C.互補增值原理

　　D.激勵強化原理

　　E.公平競爭原理

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　參考解析：

　　現代人力資源管理的基本原理主要有：①同素異構原理——總體組織系統的調控機制;②能位匹配原理——人員招聘、選拔與任用機制;③互補增值、協調優化原理——員工配置運行與調節機制;④效率優先、激勵強化原理——員工酬勞與激勵機制;⑤公平競爭、相互促進原理——員工競爭與約束機制;⑥動態優勢原理——員工培訓開發、績效考評與人事調整機制。

　　20 [多選題] 人力資源開發理論體系包括(　　)。

　　A.心理開發

　　B.環境開發

　　C.倫理開發

　　D.技能開發

　　E.生理開發

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　參考解析：

　　人力資源開發以提高效率為核心，以挖掘潛力為宗旨，以立體開發為特征，形成一個相對獨立的理論體系。這一理論體系包括：①人力資源的心理開發;②生理開發;③倫理開發;④智力開發;⑤技能開發;⑥環境開發。